1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://acuro.pl
Administratorem danych osobowych jest:
NEXAI Sp. z o.o.
ul. Szelągowska 27, 61-626 Poznań, Polska
KRS: 0000961925, NIP: 7831734317
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: rodo@nexai.eu.
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
- obsługa zapytań przesłanych za pomocą formularza kontaktowego,
- rezerwacja spotkań poprzez narzędzie Calendly,
- przesyłanie informacji o produkcie Acuro i oferty handlowej,
- realizacja działań marketingowych i analitycznych (Google Analytics, Pixel Meta),
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- niezbędność do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- niezbędność do realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Hosting i narzędzia zewnętrzne
Strona acuro.pl jest hostowana na platformie Framer B.V., Amsterdam, Holandia. Dane techniczne (takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i logi serwera) mogą być przetwarzane przez Framer w celu zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony. Polityka prywatności Framer: https://www.framer.com/privacy
W celu rezerwacji spotkań online korzystamy z narzędzia Calendly (Calendly, LLC, 115 E Main St, Suite A1B, Buford, GA 30518, USA). W ramach formularza rezerwacyjnego użytkownik podaje swoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu), które są niezbędne do umówienia spotkania. Dane te są przetwarzane przez Calendly jako podmiot przetwarzający działający na zlecenie Administratora. Polityka prywatności Calendly: https://calendly.com/privacy
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie:
- obsługi hostingowej: Framer B.V., Amsterdam, Holandia – dostawca platformy do hostingu i utrzymania strony (polityka prywatności: https://www.framer.com/privacy),
- obsługi rezerwacji spotkań: Calendly, LLC, 115 E Main St, Suite A1B, Buford, GA 30518, USA – dostawca narzędzia do umawiania spotkań (polityka prywatności:https://calendly.com/privacy),
- analityki internetowej: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – dostawca usługi Google Analytics (polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy),
- działań marketingowych: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia – dostawca technologii reklamowych (Pixel Meta) (polityka prywatności: https://www.facebook.com/privacy/policy),
- obsługi prawnej i księgowej – współpracujące kancelarie prawne i biura rachunkowe w Polsce, działające na podstawie umów powierzenia danych.
5. Transfer danych poza EOG
Dane użytkowników mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) w związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google, Meta czy Calendly. Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, zgodnie z
art. 46 RODO.
Informacje o stosowanych zabezpieczeniach, w tym dostęp do treści SCC, można znaleźć w politykach prywatności i warunkach przetwarzania danych poszczególnych dostawców:
- Google: https://business.safety.google/adsprocessorterms/sccs/
- Meta: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
- Calendly: https://calendly.com/dpa
6. Czas przechowywania danych
- Dane kontaktowe – do czasu wycofania zgody lub zakończenia komunikacji w danej sprawie,
- Dane marketingowe – maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu lub do momentu wycofania zgody,
- Dane techniczne (logi) – zgodnie z przepisami prawa i zasadami bezpieczeństwa,
- Dane rachunkowe i podatkowe – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
7. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem wysyłając wiadomość na adres:
rodo@nexai.eu.
8. Formularze
Dane podawane w formularzu kontaktowym oraz podczas rezerwacji spotkań przez Calendly są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania i komunikacji dotyczącej produktu Acuro. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z ww. funkcjonalności.
9. Analityka i marketing
Strona korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym:
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.),
- Pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited),
- narzędzi do testowania i analizy zachowania użytkowników (np. mapy ciepła, nagrania ruchu).
Dane zbierane są w sposób zanonimizowany, a w niektórych przypadkach mogą być przekazywane poza EOG. Podstawą prawną przetwarzania danych w celach marketingowych i analitycznych jest zgoda użytkownika wyrażona poprzez narzędzie zarządzania zgodami cookies.
10. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- prowadzenia statystyk,
- działań reklamowych i remarketingowych.
Przy pierwszej wizycie w serwisie użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na wykorzystywanie cookies poprzez narzędzie zarządzania zgodami (cookie banner). Użytkownik może także w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies poprzez
ustawienia swojej przeglądarki.
11. Postanowienia końcowe
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w przypadku chęci kontaktu z Administratorem lub rezerwacji spotkania. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, o czym poinformuje użytkowników poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie https://acuro.pl.
[ INFO ]
POWERED BY NEXAI
NEXAI Sp. z o.o.
ask@acuro.pl
Szelągowska 27, 61-626 Poznań, Poland